처음으로 광고 관련 업무를 맡은 신입부터, 이제 막 e-commerce 사업을 시작한 사장님까지 낯선 용어들로 인해 어려움을 겪는 순간이 존재할 것입니다. 이번 콘텐츠는 이러한 어려움을 겪는 분들을 위해 업계에서 많이 사용되는 마케팅/광고 관련 용어 20가지를 공유해보고자 합니다.웹 로그분석이나 데이터 분석 관련된 용어의 내용이 궁금하신 분들은 아래 링크에서 확인해주세요. ▶ 웹 로그분석 시 알아야 할 기초 용어 알아보기! (클릭)#DA (Display Advertising)‘온라인 광고’하면 가장 먼저 무엇이 떠오르시나요? 저는

데이터를 활용하는 마케터 또는 비즈니스를 진행하고 있는 분이시라면 언젠가 한 번은 들어봤을 단어가 ‘블랙잭 카드카운팅 퍼널’이 아닌가 싶습니다. 인터넷, 스마트폰 사용이 우리 생활에 밀접해 있는 요즘, 소셜 미디어 활성화와 함께 대부분의 브랜드, 제품, 서비스 등이 소비자와 가까워지기 위해 블랙잭 카드카운팅 퍼널을 운영하고 있습니다. 블랙잭 카드카운팅 퍼널에 대한 설명과 퍼널의 각 단계에 맞는 설계와 필요한 요소들을 살펴보도록 하겠습니다. 블랙잭 카드카운팅 퍼널이란?퍼널은 사전적인 의미로 깔대기를 뜻하며, 블랙잭 카드카운팅 퍼널은 깔대기의 꼭짓점까지 전환을 끌고와서 잠재고객을 고객으로

▶ GA4 전환을 앞둔 실무자/조직을 위한 게시물 GA4 전환을 코앞에 둔 블랙잭 카드카운팅 실무자의 고민 (클릭) UA → GA4 전환이 변화시킬 블랙잭 카드카운팅 실무의 본질 (클릭)GA4로 전환의 가장 큰 변화 중 하나는 바로 ‘BigQuery 와의 연동’ 입니다. 기존에는 유료 버전인 GA360에서만 제공되던 BigQuery 연동을 GA4에서는 누구나 사용할 수 있기 때문입니다. (클릭)또한, BigQuery에서 데이터를 외부로 내보내거나 Analytics Data와 결합하기 위해 외부 데이터를 가져올 수 있어 BigQuery에 저장된 Raw D

먼저, 이 포스트를 읽기 전에 우리가 알아야 할 “포스트 데모그래픽“에 대해 알아보겠습니다.포스트 데모그래픽이란?2010년도 이전까지 우리는 마케팅에 활용되는 고객 데이터를 정적인 데이터(데모그래픽)만 활용했습니다. 예를 들면, 인구통계학적 정적 데이터 이렇게 정의 할 수 있습니다. 성별 연령 지역 직업 학력 자녀 유무 기타 등등여러분들도 많이 보시고 실제로 한번쯤 실무에 적용하셨을 것입니다.실제로 우리는 고객 세그먼트(세분화)라는 명목으로 위의 데이터를 기준으로 고객을 세분화 하고 마케팅에 활용하고 성과분석을 진행했습니다. 사실,

MAU 의미MAU는 Monthly Active User의 줄임말로 한 달 동안 제품 또는 서비스를 ‘활성화’한 유저의 수를 의미합니다. 한 사람이 한 달에 여러번 방문하거나 Active 했더라도 사용자 1명으로 측정하기에, 제품 또는 서비스의 영향력을 판단할 수 있는 지표로 널리 쓰입니다. MAU의 변화, 증가률을 통해 제품/서비스의 성장을 표현하기도 합니다. MAU의 Active는 단순 ‘방문’이 아니다앞서 언급한 것처럼 MAU는 한 달동안 제품 또는 서비스를 ‘활성화’한 유저를 의미하는데요, 여기서 ‘활성화’의 기준은 다양한 방

쉽게 따라해보는 예측 분석다음 달에 주문수 1,000건을 달성하려면, 광고비를 얼마 집행해야 할까요? 미래 예측에 정답은 없지만 아마 숙련된 분이라면 직감으로 ‘얼마!’라고 얘기하실 수도 있겠습니다.데이터 분석, 예측 분석 어려워보여도 엑셀만 있다면 직접 해볼 수 있습니다. 1,000건 달성하려면 광고비를 얼마나 써야 하는지 쉽게 예상하기 어려운 분들이라면 이참에 한 번 알아보고, 그간의 경험과 직감으로 생각하신 분들이 있다면 그 결과를 직접 확인해보는 시간이 될 수 있겠습니다.우선 두가지 준비가 필요합니다. Excel > ‘개발도

우리는 숫자로 일 한다누군가 “우리 서비스가 성장하고 있어요?”라고 물어본다면 어떤 이야기를 하실 건가요?또, 누군가 “우리 서비스가 성장하고 있어요!”라고 말한다면 어떤 이야기를 하실 건가요?누군가 “우리 서비스가 성장하고 있어요?”라고 묻는다면 질문한 사람이 생각한 ‘성장’의 기준에 대해 묻거나 ‘성장’의 의미에 대해 함께 이야기부터 나눠야 할 것입니다. 마찬가지로, 누군가 “우리 서비스가 성장하고 있어요!”라고 한다면 어떤 것을 ‘성장’으로 정의한 것인지, 지난 시간과 대비해 무엇이 얼마만큼의 변화가 있었는지 이야기 나눠야 할

우리의 블랙잭 카드카운팅 전략은 중요한 요소들이 많지만 그중에서도 특히 블랙잭 카드카운팅 효과를 확인하는데 걸리는 시간 또한 매우 중요합니다. 설정한 목표에 도달했는지 여부를 식별하는 방법을 알고 있다면 블랙잭 카드카운팅 전략이 유효했는지 아니면 그렇지 않은지에 대해 알 수 있고 그렇지 않다면 어떻게 최적화를 해야 할 지에 대해 방법을 고민 할 수 있습니다.특히, 퍼포먼스 마케터가 고민해야 하는 요소 중 KPI와 관련된 요소들이 상당히 많습니다.이번 포스팅에서는 퍼포먼스 마케터가 추적해야 할 4가지 KPI에 대해 알아보도록 하겠습니다. 1. 참여율(ER : Eng

D2C(direct to customer) 쇼핑몰을 구축하여 고객과 직접 소통하는 기업들이 크게 늘었습니다. 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24에 따르면 온라인 D2C 쇼핑몰의 거래액이 3조 4천억가량 급증했고, 2021년에는 전년도 대비 거래액이 15.6% 증가했습니다. D2C 쇼핑몰은 광고비와 수수료를 줄일 수 있고 고객 데이터를 직접 관리하며 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 여러 이커머스 기업의 관계자를 만나보면 직영몰과 스마트 스토어 등의 운영 비중을 놓고 많은 고민을 하는 것이 현실입니다. 단

2022년 11월 OpenAI의 ChatGPT(Generative Pre-trained Transformer)가 나오면서 대중들이 직접 체험할 수 있는 AI 솔루션들이 많아졌습니다. 이번 글에서는 ChatGPT가 무엇이고, 광고 비즈니스에 ChatGPT 기술을 활용하는 방법 무엇이 있는지 정리해보고자 하며, 본 게시글의 일부는 콘텐츠 자동 생성 적용 사례로서 ChatGPT(openapi>chat)를 이용하였습니다. 1. ChatGPT란 무엇인가?자연어 처리를 위해 개발된 대형 언어 모델(Large Language Model,LLM)

이 글에서는 CDP에 대한 정의와 자칫 혼동하기 쉬운 CRM과의 차이에 대해 알아보고, 비즈니스 과제 해결을 위해 데이터 통합/활용을 고려중인 분들에게 권장사항을 이야기 합니다.▶ 함께보면 좋은 콘텐츠 마케팅부터 서비스까지, 다양하게 활용되는 고객 데이터 플랫폼(CDP) (클릭) CDP와 DMP 차이점, 명확하게 이해하기 (클릭) CDP 정의CDP는 Customer Data Platform 고객 데이터 플랫폼의 줄임말로, 고객에 관련한 방대한 데이터를 모아 고객 여정을 아우르는 단일 뷰를 제공하는 플랫폼입니다. ‘고객 여정을 아우르

구글 검색엔진에 ‘마케팅 지표’, ‘마케팅 성과’를 검색하면 관련 검색어에 ‘마케팅 성과지표 설계’, ‘디지털 마케팅 성과 측정’, ‘마케팅 평가 지표’, ‘마케팅 KPI 지표’, ‘마케팅 성과 지표 사례’ 등이 제안됩니다. 그만큼 많은 사람들이 관련 자료를 찾아보았다는 것인데요. 빅데이터, 머신러닝, 인공지능... 고도화된 기술이 활용되는 요즘이지만, 그 기술을 활용하기 위해서는 당연스럽게도 어떤 것을 측정할 것인지 설계하는 것부터 시작해야 합니다. 주요 블랙잭 카드카운팅 지표 설계를 돕는 3가지 방법마케팅 지표 설계하는 것은 왜 어려울까요

구글이 2023년 7월부터 UA를 통한 신규 데이터 수집 중단을 발표하였습니다. 당장 데이터 수집을 이어가기 위해 서두르는 기업이 많을텐데요. 발걸음을 재촉하야 GA4로 성공적으로 전환할 수 있습니다.이미 알고 계시는 것처럼 UA에서 GA4로의 전환은 UA의 버전이 업그레이드 되던 이전과는 차원이 다릅니다. 구글이 새로운 차원으로의 분석 세계를 연 만큼 그에 발 맞추어 완전히 새로운 분석 체계를 갖추어야 성공적으로 ‘전환’했다고 평가할 수 있을 것입니다.다시 말해, 단순히 ‘UA에서 수집하던 데이터를 GA4에서도 봐야 해!’라는 차

고객 세분화는 왜 하는가?고객 세분화를 통해 제품, 서비스, 브랜드에 관심있는 타깃을 정의할 수 있습니다. 해당 라인의 제품을 이미 사용하고 있거나, 이미 관심을 갖고 있는 고객들을 대상으로 블랙잭 카드카운팅 활동을 하면 예산을 효율적으로 사용할 수 있고 이를 기반으로 고객 경험 최적화 전략을 수립할 수 있기 때문입니다.같은 성별의 같은 연령이라고 해도 고객마다 원하는 제품, 원하는 혜택, 원하는 메세지가 모두 다르기 때문에 성별과 연령, 지역과 같은 인구통계학적 특성을 넘어 브랜드와의 접점/경험의 패턴, 관심사에 대한 것까지 그 대상이 됩니