[인터뷰] "콤프카지노 시대, 커뮤니케이션의 새 기준을 말하다" 정현순 버슨 아태 CEO

[ 온라인 카지노 사이트 최영호 기자] 버슨(Burson) 아시아태평양 CEO로 새롭게 선임된 정현순 CEO는 AI가 산업 전반에 본격적으로 도입되는 전환점에서 조직을 이끄는 리더로서 막중한 책임감을 느낀다고 말한다. 기술이 커뮤니케이션의 방식과 구조를 근본적으로 바꾸고 있는 지금, 그는 PR의 본질을 ‘정보에 대한 신뢰(Trust)’로 규정하며, AI는 인간을 대체하는 존재가 아니라 정교함을 높이는 ‘조력자(Enabler)’라고 강조한다. Earned Influence와 GEO(Generative Engine Optimization) 전략을 통해 생성형 엔진 환경 속에서 신뢰 기반의 영향력을 구축하고, 데이터와 인간적 통찰이 결합된 ‘커뮤니케이션 2.0’이라는 새로운 기준으로 아시아 시장의 변화를 이끌겠다는 그의 비전을 들어봤다.

버슨(Burson)의 아시아태평양 CEO로 새롭게 임명되신 것을 축하드립니다. 버슨(Burson)의 아시아태평양 CEO로 새롭게 임명된 소감과 이번 임명이 어떤 의미를 갖고 있을까요?

이번 임명은 단순한 개인적 성취가 아니라, 콤프카지노가 실제 산업 전반에 도입되는 전환기에 리더십을 맡게 되었기에 큰 책임감을 느낍니다. 버슨은 아시아태평양 지역에 약 1,500명의 인재가 있으며, 지금 이 시점에서 버슨이 콤프카지노 시대 커뮤니케이션의 방향을 어떻게 정의하느냐가 앞으로 업계의 기준이 될 거라고 생각합니다. 리더로서 가장 큰 책임은, 이 변화의 시기를 두려워하기보다 새로운 질서를 만들어갈 전략적 전환점을 제시하는 일이라고 생각하고 있습니다.

버슨의 아태지역을 이끄는 리더로서, 가장 먼저 집중하고 싶은 우선 과제는 무엇인가요?

첫째는 콤프카지노 시대에 맞는 커뮤니케이션 전략의 재정의, 둘째는 조직 내 콤프카지노 활용 역량을 내재화할 수 있는 교육 체계 강화, 셋째는 고객 및 시장과 함께 콤프카지노 기반 커뮤니케이션 패러다임을 확산시키는 일입니다. 버슨이 보유한 글로벌 네트워크와 기술적 자산을 아시아 각 시장의 현실과 맞닿게 만드는 것이 핵심 과제입니다.

콤프카지노가 산업 전반의 패러다임을 바꾸고 있는 가운데, PR과 커뮤니케이션 업계 역시 큰 전환점을 맞고 있습니다. 콤프카지노 시대에 PR의 본질은 어떻게 변화하고 있다고 보시며, 버슨은 이를 어떤 방향으로 대응하고 있나요?

콤프카지노는 인간을 대체하는 존재가 아니라, 정확성과 정교함을 높여주는 시스템 (Enabler)입니다. 하지만 기술이 아무리 발전해도, PR의 본질은 여전히 ‘정보의 신뢰(Trust)’에 있습니다. 허위 정보가 범람하는 시대일수록 신뢰와 평판(Reputation)이 기업의 가장 중요한 자산이 됩니다. 버슨은 정보의 높은 신뢰성을 중심으로, 콤프카지노 시대의 ‘신뢰 기반의 영향력 (Earned Influence)’을 새롭게 정의하고 있습니다. 지금은 신뢰를 기반으로 한 영향력이 강력한 경쟁력이 되는 시기이기도 합니다.

버슨이 선보이고 있는 콤프카지노 기반 툴은 기존 커뮤니케이션 방식과 어떤 점에서 차별화된다고 보시나요? 이를 통해 클라이언트가 얻을 수 있는 실질적인 이점은 무엇인지도 궁금합니다.

버슨의 콤프카지노 플랫폼은 WPP의 Open 콤프카지노 생태계 내에 구축되어 데이터 안전성과 지적재산(IP) 보호가 보장됩니다. 또한 4--5년 전부터 PR·커뮤니케이션에 특화된 콤프카지노툴에 선제적으로 투자해왔습니다. ‘디사이퍼(Decipher)’라는 예측형 인공지능(Predictive/Cognitive 콤프카지노) 툴을 통해 전세계 다양한 타깃 대상으로 메시지 영향력 테스트가 가능하며, 또한 위기 시뮬레이션을 통해 위기관리를 선제적으로 대비할 수 있습니다. 더불어, 기업 평판을 실시간으로 모니터링하고 이를 재무적 가치로 환산하는 업계 최초의 PR ROI 시스템을 운영하고 있습니다. 클라이언트는 이를 통해 명확한 데이터와 통찰력에 기반한 의사결정을 내릴 수 있다는 점에서 경험으로 예측하고, 감으로 기획하던 시대에서 벗어나 진정한 객관적인 데이터 기반의 검증된 기획과 ROI측정 등이 가능해진 사실이 매우 고무적입니다.

PR 분야에서 기술의 중요성이 점점 커지고 있습니다. 버슨은 기술과 인간적인 통찰 사이의 균형을 어떻게 잡고 있나요?

콤프카지노는 효율성을 높여주지만, 공감(Empathy)과 윤리(Ethics)는 인간만이 제공할 수 있는 가치입니다. 팩트 기반 스토리텔링, 논리적 메시지 구조, 진정성 있는 크리에이티브는 여전히 인간의 영역입니다. 버슨은 기술의 정밀함과 인간의 감성적 통찰이 균형을 이룰 때 진정한 신뢰가 형성된다고 믿습니다.

콤프카지노 시대를 맞아 커뮤니케이터에게 새롭게 요구되는 핵심 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

첫째, 데이터를 읽고 인사이트를 도출하는 데이터 리터러시(Data Literacy). 둘째, 팩트와 스토리의 균형을 이해하는 애널리틱컬 스토리텔링 (Analytical Storytelling) 역량. 셋째, 단순히 새로운 것을 만드는 것이 아니라 공감과 진실성을 담은 크리에이티브를 구현하는 능력. 마지막으로, 문제 해결 중심 사고(Problem-Solving Mindset)를 통해 클라이언트가 마주하고 있는 챌린지를 함께 풀어나가는 자세입니다.

버슨은 ‘Earned Influence’를 중요한 가치로 강조하고 있는 것으로 알고 있습니다. 이 개념이 의미하는 바를 설명해주세요.

‘Earned Influence’는 돈으로 사는 영향력(Paid)이 아닌, 신뢰로 얻는 영향력을 의미합니다. 콤프카지노와 GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화) 시대에는 콘텐츠가 챗GPT, 제미나이,  퍼플렉시티 등 생성형 엔진을 통해 소비되기 때문에, 이제 브랜드가 “검색(SEO)”보다 “생성형 플랫폼에서 신뢰 기반으로 노출되는 구조(GEO)”를 관리해야 합니다. 결국 ‘Earned Influence’는 콤프카지노 환경 속에서 ‘신뢰 기반 정보 노출’을 최적화하는 새로운 경쟁력입니다. 새로운 GEO시대를 맞아 신뢰를 높이는 컨텐츠 등 PR의 영역의 영향력이 커질 수 있을 것으로 기대하고 있고, 버슨은 관련 GEO툴 포함 이와 같은 변화에 발맞춰 GEO서비스를 시작하였습니다.

콤프카지노와 데이터 중심 시대에 ‘Earned Influence’를 지속하기 위해 조직과 리더가 지켜야 할 핵심 원칙은 무엇이라 생각하세요?

Trust(신뢰), Authenticity(진정성), Transparency(투명성) — 이 세 가지가 가장 중요합니다. 데이터 중심의 의사결정과 인간적 통찰을 결합해 일관된 커뮤니케이션을 유지해야 합니다. 결국 신뢰를 쌓는 일은 기술이 아닌, 리더십과 조직문화의 문제이기도 합니다.

이제는 SEO보다 GEO의 시대라고 합니다. 이런 변화 속에서 기업들은 어떤 커뮤니케이션 전략을 준비해야 한다고 보시나요?

GEO는 Generative Engine Optimization, 즉 생성형 엔진 최적화를 의미합니다. 기존의 SEO(Search Engine Optimization)가 키워드 중심이었다면, GEO는 생성형 콤프카지노가 정보를 이해하고 재구성하는 과정에서 신뢰할 수 있는 콘텐츠로 인식되게 만드는 전략입니다. 

즉, 검색 노출의 경쟁에서 벗어나 ‘콤프카지노가 선택하는 브랜드’가 되는 것이 새로운 커뮤니케이션 목표입니다. 이제는 단순한 트래픽 확보보다, 콤프카지노 생태계 속에서 신뢰 기반으로 지속적으로 인용되는 브랜드 평판 구축이 중요해지고 있습니다

버슨이 앞으로 집중할 아시아 시장의 주요 트렌드나 성장 포인트는 무엇인가요?

아시아는 세계에서 가장 빠르게 콤프카지노 커뮤니케이션을 실험하고 학습하는 시장입니다. 특히 한국은 GEO 전략을 가장 빠르게 수용하고 있는 국가 중 하나로, 버슨은 데이터와 인사이트 기반의 커뮤니케이션 2.0 체계를 구축해 한국과 아시아 기업들이 생성형 엔진 시대의 글로벌 경쟁력을 확보하도록 지원할 계획입니다.

개인적으로 커뮤니케이션 리더로서 가장 중요하게 생각하는 가치나 리더십 원칙이 있다면 무엇인가요?

저는 언제나 신뢰(Trust)와 문제 해결 중심 사고(Problem-solving)를 가장 중요하게 생각합니다. 리더십이란 지시가 아니라, 함께 문제를 정의하고 해결하는 과정에서 발휘된다고 믿습니다. 콤프카지노 시대에도 공감(Empathy)과 윤리(Ethics)는 리더십의 본질로 남아 있어야 합니다.

마지막으로 앞으로의 비전과 목표를 소개해주세요.

버슨은 콤프카지노 시대의 ‘커뮤니케이션 2.0’을 구현하는 글로벌 표준을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다. GEO 기반 전략을 통해 브랜드가 생성형 엔진 환경에서도 신뢰받는 존재로 자리 잡도록 돕고, 데이터와 인사이트 중심 커뮤니케이션을 통해 한국과 아시아 기업이 세계 무대에서 영향력을 확장하도록 적극 지원하겠습니다.