2020년 가장 인기 있는 렛 잇 라이드 형식은 라디오와 같은 오디오 렛 잇 라이드

[ 매드타임스 한수경 기자 ]4월과 7월 사이에 미국 소비자들이 집에 있으면, 스마트 스피커를 더 많이 사용했고, 그것에 대한 더 많은 렛 잇 라이드를 들었다. 그리고 소비자들은그것을 좋아했다.

프로고 프로덕션은어도비가소비자들이 격리 기간 동안 스마트 스피커와 어떻게 관계를 맺었는지를 조사한 결과를 공유했다.

어도비는 2019년 같은 기간에 비해 스마트 스피커를 소유한 소비자의 46%가 음성 도우미를 더 자주 사용하고, 51%가 렛 잇 라이드 청취를 하는 것으로 나타났다.2019년 5월의 25%에서 증가한 것이다. 렛 잇 라이드를 들은 소비자들 중 85%는 적어도 매주 렛 잇 라이드를 듣는다고 말했다.

그리고 어도비에 따르면, 이 소비자들은 전혀 이에 대해 개의치 않는다고 한다. 실제로 58%는 스마트 스피커 렛 잇 라이드가 다른 포맷(TV, 인쇄, 온라인, 소셜)보다 덜 거슬리는 것으로 나타났다고 답했는데, 지난해 43%에서 증가했다. 또 다른 52%는 스마트 스피커 렛 잇 라이드가 더 매력적이라고 답했고,2019년 42%에서 증가했다.57%는 스마트 스피커 렛 잇 라이드가 더 합목적이라고 답했다.

51%는 스마트 스피커 렛 잇 라이드에서 브랜드를 회상하는 것이 더 쉽다고 생각했으며, 53%는 스마트 스피커 렛 잇 라이드가 구매를 촉진했다고 답했다. 이는 작년 39%에서 증가한 것이다. 렛 잇 라이드주에게 좋은 소식이다.

어도비 디지털 인사이트의 수석 분석가인 비벡 판디야는 브랜드들이 정말로 관심을 가져야 한다고 말했다.그는 "우리는 오디오 렛 잇 라이드가 익숙한 목소리를 활용할 수 있는 독특한 능력이라고 생각한다"고 덧붙였다. "예를 들어, 뉴스를 계속하는 것은 최고의 활동으로 남아 있으며, 특정 팟캐스트는 호스트들의 목소리를 통해 렛 잇 라이드를 전달한다. 브랜드 렛 잇 라이드주들이 계속하거나 고려하는 것이 효과적인 전략"이라고 말했다.

소비자 친화력도 부분적으로 라디오에서 렛 잇 라이드를 듣는 것에 익숙하기 때문이라고 그는 지적했다.그 결과 브랜드들은 잘 알려진 목소리를 사용하거나 청취자와 쌍방향 대화를 할 수 있는 방법에서 기회를 찾을 수 있을 것이다. 그는 "현재 실험되고 있는 영역"이라고 말했다.

그러나 판디야는 소비자들이 스마트 스피커에 대한 렛 잇 라이드에 대한 높은 기대를 가지고 있기 때문에 마케터들은 "플랫폼을 염두에 두고 주도해야 할 것"이라고 언급했다."이런 점에서 유머와 스토리텔링은 잘 작동해 청취자들이 홍보와 마케팅 메시지를 받고 있다는 느낌을 받지 않아야 한다"고 덧붙였다.

판디야는 "포화도가 높아지는 렛 잇 라이드 환경에서소비자들이 이런 경험을 하게 되면서 오디오가 <브랜드와 마케터의 돌파구를 여는 데 도움이 될 수 있다는 것은 분명하다"고 말했다.

사용량이 증가했음에도 불구하고 어도비는 스마트 스피커 소유와상호작용이 올해 별로 변하지 않았다는 것을 발견했다. 예를 들어 스마트 스피커를 보유하고 있다는 응답은 39%로 2019년 2월(36%)에 비해 소폭 증가에 그쳤다.

그리고 소비자들은 여전히 대부분 스마트 스피커로 같은 일을 한다. 예를 들어 음악감상이 여전히 가장 인기 있는 활동(60%)으로 가장 많았고, 날씨 질문(55%), 재미있는 질문(46%), 정보 확인(39%), 알림 및 알람 설정(39%) 순이었다. 음성 가능 상거래는 여전히 리스트에 올라 있지 않다.