디지털 헬스케어 기술에 대한 투자 및 새로운 케이카지노 제공 모델 위한 비대면 케이카지노 분야 확장이 아태지역 내 최우선 순위
[ 매드타임스 최승은 기자]헬스테크놀로지분야선도기업로열필립스(Royal Philips, 필립스)가 ‘새로운의료제공모델을통해의료진부족및다양한환자요구문제해결’(Taking healthcare everywhere: Addressing staff shortages and patient needs with new care delivery models)을주제로한미래건강지수2023 보고서(Future Health Index 2023)를발표했다.
제8회필립스미래건강지수연례보고서는세계각국의헬스케어리더들을대상으로새로운케이카지노제공모델이재정부담과인력부족등현재케이카지노환경의과제들을어떻게해결할수있는지분석했다. 올해는호주, 인도네시아, 싱가포르등아시아태평양국가를포함한전세계 14개국의헬스케어리더 약 3,000명을대상으로조사를실시했다.
캐롤라인클라크(Caroline Clarke) 필립스아시아태평양지역 CEO 겸로열필립스부사장은 “수십년동안의료서비스는주로병원과같은중앙집중화된기관에서제공되었다. 그러나올해보고서에따르면아태지역헬스케어리더들이전례없는인력및재정문제를헤쳐나가면서획기적인변화를시도하고있었고, 이러한변화에는 환자가최우선으로고려되고있었다.”라며, “이번보고서를통해아태지역의의료모델이스마트하고커넥티드된 디지털헬스케어기술과데이터를활용하여환자들이언제어디서나접근가능한분산화(Distributed model of care delivery)모델로변화되어가는것을확인했다.”라고말했다.
업무방식과효율성, 임상결과향상하는새로운케이카지노제공모델에대한높은기대감
올해필립스미래건강지수보고서에따르면, 새로운케이카지노제공모델은케이카지노접근성및임상결과를개선하도록도울뿐아니라, 효율적이고지속가능한업무방식을제시할수있다. 아태지역헬스케어리더 66%는새로운케이카지노제공모델을활용할준비가되어있으며, 이중 63%는해당모델을통해케이카지노가더욱환경친화적이고지속가능한방식으로제공될것으로기대하고있다. 이러한관점은전세계평균인각각 59%와 57%보다높은수치이다.
새로운의료제공모델은의료진들의근로의욕및근속유지에도긍정적인영향을보여줬다. 아태지역헬스케어 전문가들의대부분은새로운의료제공모델이이전보다더나은삶과일의균형(58%)과더큰직무만족도(56%)를제공할것으로기대하고있었다. 또한, 환자들의순응도및적응도증가(44%), 개선된환자교육(36%), 효율성증가(예: 대기시간단축, 더많은환자진료), 지역사회와의협력을통한지역사회건강개선(35%) 및보다기술적으로발전된의료(35%)도주요이점이라고응답했다.
AI, 데이터, 비대면케이카지노서비스및교육에대한투자증가로성공적인도입추세
디지털헬스기술에대한투자증가와비대면케이카지노서비스확대를근간으로아태지역내새로운케이카지노제공모델도입이확대되고있었다.
아태지역헬스케어리더 48%는디지털건강기록(Digital Health Record)이가장우선적인투자분야이며74%는향후 3년안에 AI 분야에투자할계획이있다고답했다. 주로결과예측(예: 환자에게치료과정을더자세히안내하기위해환자가치료계획에어떻게반응할지예측)에활용(39%), 임상의사결정지원(예: 진단또는치료권고, 조기경보점수, 자동질병검출, 임상의사결정지침등)에활용(35%), 그리고진단의통합(예: 영상의학, 병리, 임상기록등다양한정보를활용하여진단결과에기여)에활용(33%)하는것이주요한목적이라고응답했다.
또한, 아태지역헬스케어리더들은진단뿐만아니라다양한케이카지노영역에서비대면케이카지노(Virtual care) 서비스를 확대하여, 병원안팎으로언제어디서나케이카지노를제공할수있도록돕는분산형모델로전환하고있었다. 아태지역 헬스케어리더들중절반이상(51%)은이미집중치료또는중환자치료에비대면케이카지노기술을접목하고있으며, 42%는앞으로도비대면케이카지노기술을이용할계획이라고응답했다. 아태지역헬스케어리더 62%는환자에게급성치료를가정에서비대면케이카지노를통해진행하거나직접방문하여제공하고있으며, 이중 31%는향후 3년동안에도그렇게할계획이라고답변했다.
이러한새로운방식의케이카지노제공을위해, 아태지역헬스케어리더 58%는현재이용할수있는교육이케이카지노진들에게필요한기술을제공한다는데동의했다. 또한새로운케이카지노서비스제공모델을성공적으로안착시키기위해데이터해석기술(29%)과새로운기술도입에대한직원들의선호(29%)가중요하다고답했다. 젊은케이카지노전문가들중 44%는환자치료개선능력을향상시키기위해새로운기술에대한더나은교육이필요하다고응답했다. 첨단진단지원기술의접근성(41%)과줄어든행정적책임(40%)도케이카지노전문가들이환자치료개선능력을갖추는데도움이될것이라고답변했다.
디지털기술활용확대하여인력부족업무만족도문제해결노력
이번보고서에따르면, 아태지역헬스케어리더들은전세계적으로문제가되고있는인력부족문제를해결하기위해디지털기술을활용하는데앞장서고있다. 이들중 67%는이미디지털케이카지노기술을사용중이거나사용할 계획이라고답했다(전세계응답자평균: 56%). 인력부족문제를완화하는 3대기술로장소에구애받지않고정보에접근할수있는클라우드기반기술(44%), 병원밖환경과연결되는기술및솔루션(37%), 워크플로우기술(예: PACS, 디지털케이카지노기록, 환자흐름자동화)(35%)을꼽았다.
디지털전환과새로운의료서비스제공모델의수용은인재유치에도도움이될수있다고시사했다. 젊은의료전문가들은직장을선택할시, AI 분야를선도하고있는지(39%), 다양한치료환경을연결하는새로운의료제공전달모델(33%)을갖추었는지를중점적으로확인한다고응답했다. 이외에도기본적인진료관련한환자의질문에응답하는채팅봇(33%), 병원간주고받는의료데이터기술(28%), 어디서나진단이가능하도록접근할수 있는기능(26%)은젊은의료전문가들이업무만족도를향상시킬수있는주요기술로꼽았다.
친환경적이고지속가능한케이카지노산업을위한다각적인전략모색
케이카지노부문의지속가능성은아태지역헬스케어리더들의최우선고려사항이나적절한기술에대한접근성부족(43%), 업계전반의표준화부족(37%), 직원들의관심부족(32%) 등이지속가능성이니셔티브실행을방해하는요소로꼽혔다. 이를극복하기위해아태지역헬스케어리더들은이니셔티브실행을위한비즈니스사례생성(42%), 모범사례공유(38%)가중요하다는데동의했다.
또한제3자기관과협력을통해지속가능성프로그램을제공및지원하거나(35%), 더많은전문기술갖춘직원채용(35%)이지속가능성목표를달성하는데도움이될것이라고답변했다.
캐롤라인클라크부사장은 “디지털솔루션을활용한스마트하고지속가능한헬스케어환경은사람중심의진료경험과케이카지노진의업무를재정의하며미래케이카지노의청사진을제시하고있다. 필립스는새로운케이카지노제공모델을구현하는데기여하기위해전념하고있다.”며, “언제어디서나케이카지노를제공할수있도록올바른혁신과최신교육을 제공하는것이외에도, 지속가능한헬스케어미래를위해친환경적인솔루션, 진료및기반시설을갖추는것이 중요하다는점을인식하고있다.”고말했다.
필립스는새로운비즈니스모델을개발하고케이카지노서비스제공을혁신하기위해다양한헬스케어기관들과장기적으로전략적파트너십을맺고있다. 이를통해헬스케어 4대목표인 ‘환자치료경험개선’, ‘개인및인구건강개선’, ‘케이카지노전문가업무및처우개선’, ‘케이카지노비용절감’을달성하는데기여하고있다. 또한아태지역케이카지노시스템내 사람, 데이터및기술을원활하게결합하는스마트병원이구축될수있게지원하고있다.
