[ 매드타임스 최영호 기자]HSBC는 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 끊임없는 노력을 기념하기 위해 독특한 접근 방식을 취하고 캠페인을 시작했다. 이 따뜻한 이니셔티브는 각계각층 고객의 고유한 요구를 충족하는 맞춤형 경험을 설계함으로써 HSBC의 약속을 생생하게 실현하는 것을 목표로 하는고객 중심 캠페인인 '최선을 다하는 것, 그 이상도 이하도 아니다'가 중심에 있다. 이것이 바로 HSBC 웨이(滙豐道)"이다.
HSBC는 덴츠 GBA와의 파트너십을 통해 고객과 지역사회에 대한 은행의 변함없는 헌신의 본질을 보여줌으로써 'The HSBC Way'의 핵심 아이디어를 소개했다. 특히 이 캠페인은 직원들의 귀중한 기여와 그들이 직면한 도전에 대해 감사의 마음을 전했다. 이 이니셔티브를 진정으로 차별화하는 것은 총체적이고 인간 중심적인 접근 방식이다.
15초 분량의 현장 동영상 시리즈인 'The 무료 슬롯 사이트 Way' 캠페인은 헌신적인 전문가들의 끊임없는 노력으로 가능해진 무료 슬롯 사이트의 사려 깊고 장애물 없는 서비스를 보여주는 실제 사례를 생생하게 전달한다. 고령 고객을 위한 맞춤형 모바일 뱅킹부터 사기 예방의 순간과 원활한 국제 뱅킹 지원에 이르기까지, 이 비네트들은 “최선을 다하는 것, 그 이상도 이하도 아니다”라는 무료 슬롯 사이트의 고객 우선 철학을 강력하게 보여준다.
“노년층을 위한 생각(Thinking ahead for the elderly)"이라는 아이디어는 노년층 무료 슬롯 사이트의 고유한 요구를 충족시키기 위해 맞춤화된 스마트 시니어 프로그램과 모바일 뱅킹 앱 라이트 모드를 통해 구현된다.
'어디서나 따뜻한 사랑을 전하세요(Send Warmth, Give Love Anywhere)'는 국경 없는 원활한 지원을 가능하게 하는 HSBC의 무료 글로벌 트랜잭션 솔루션을 통해 선보인다.
'장애물 없는 뱅킹 서비스 제공(Providing Barrier-Free Banking Services)'을 위한 은행의 노력은 시각 장애 고객이 무료 슬롯 사이트 모바일 앱의 오디오 접근성 기능을 이용해 금융 자립을 실현하는 실제 사례를 통해 강조된다.
사기 예방의 순간을 통해 '고객의 모든 돈을 보호한다'는 가치를 강조한다.
“HSBC에서 고객은 항상 우리가 하는 모든 일의 중심에 있다."라며 HSBC 홍콩의 자산 및 개인금융 마케팅 총괄인 척셤(Cheuk Shum) 상무이사는 말했다. 이어 “은행 업계에서 긍정적인 순추천지수(NPS)를 달성한 선도 브랜드로서 일선부터 백오피스까지 HSBC의 모든 사람이 함께 노력한 결과라는 것을 잘 알고 있다. 'TheHSBC Way' campaign을 통해, 우리는 모든 사람이 한 단계 더 나아가고, 모든 사람이 한 걸음 더 나아가는 진정한 열정을 보여줌으로써 이러한 정신을 기념한다. 고객에게 최상의 뱅킹 경험과 지원을 제공하기 위해 하루 종일 노력한다. 고객에게 최선을 다한다."라고 덧붙였다.
제프리 갬블(Jeffry Gamble) 덴츠 GBA 및 홍콩 최고 크리에이티브 책임자는 “‘The 무료 슬롯 사이트 Way’는 단순히 주목을 끌기 위한 창의적인 노력에 그치지 않고 무료 슬롯 사이트의 고객 중심 정신의 본질을 포착하는 강력한 스토리텔링 접근법이다. 우리의 접근 방식은 고객과 무료 슬롯 사이트의 진정한 상호작용을 강조하고, 그것이 어떻게 고객도 깨닫지 못하는 사이에 고객의 삶에 변화를 가져올 수 있는지를 강조한다.”라고 강조했다.
이 무료 슬롯 사이트은 광범위한 텔레비전 방송, 광범위한 디지털 플랫폼, 널리 퍼진 소셜 미디어 채널, 광범위한 옥외 광고 등 포괄적인 멀티미디어 환경에서 실행될 예정이다.
