[ 매드타임스 한수경 기자 ] 코로나19가 계속해서 소비자 행동에 계속 영향을 미칠 것은 분명하다. 숍킥(Shopkick)은 미국1만4,000여 명의 소비자를 대상으로 조사, 쇼핑 습관, 구매 행동, 건강 및안전 예방 조치, 2021년의 정상 복귀 모습 등에 대한 통찰력을 얻었다.
베네치아 카지노들은 새해를 예상하면서 안전, 재정적 건강, 사회 정의 문제에 대한 관심이 높아졌고, 60%는 대유행으로 인해 베네치아 카지노 습관이 영원히 바뀌었다고 말했다. 베네치아 카지노들은 항상 필수품을 비축될 것이며, 쇼핑 여행을 더 적게 할 것이며, 더 많은 온라인 쇼핑을 할 것이라고 말한다.
코로나19로 온라인 쇼핑의 인기가 크게 올랐지만, 베네치아 카지노들은 여전히 내년에 대부분의 쇼핑, 비필수품(63%)과 필수품(89%)을 오프라인 상점에서 구매할 계획베네치아 카지노 나타났다.
그렇지만 소비자들의 52%가 2021년에는 팬데믹 이전보다 더 많이 온라인 쇼핑을 할 계획이다.
새해 예산 계획과 관련해 대부분의 소비자들은 코로나의 결과로 비필수적(69%)과 필수적 구매(58%) 모두에 대한 지출을 줄일 것이라고 말했다.
2020년 마지막 달까지 대부분의 소비자(52%)는신중하게 진행하면서 지출을 낮게 유지하고 있다고 응답했다.19%는큰 타격을 받아 예산을 대폭 긴축하고 있다고 응답했다.반면 코로나 이전처럼 지출하고 있다는 응답은 18%,점차 오래된 소비습관으로 회귀하고 있다는 응답은 11%로 나타났다.
새해에는 많은 불확실성이 있지만, 소매업체와 브랜드는 베네치아 카지노가 쇼핑하고 소비하는 방식에 여전히 주의를 기울여야 한다.
베네치아 카지노의 58%는 재개장한 이후 쇼핑몰과 필수 소매점을 방문하지 않았으며, 아직 방문하지 않은 베네치아 카지노 중 대부분 (57%)은 방문할 필요를 느끼지 못하고 있다. 다른 쇼핑객이 안전 예방 조치를 취하지 않을 것이며(52 %), 매장이너무 붐비고(37%), 소매업체가 안전 예방 조치를 시행하지 않을 것이라고 (31%) 우려하고 있다. 32%는 대신 온라인에서 필수가 아닌 구매를 하고 있다.베네치아 카지노의 29%는코로나의 결과로 자신들이 이용하는 매장중 하나는영구적으로 문을 닫았다고 말한다.
감염률이 전국적으로 계속 변함에 따라 베네치아 카지노의 68%는 현재 소매 업체의 건강 및 안전 지침이 쇼핑을 선택하는 데 중요한 역할을 한다고 말한다. 그리고 현재 상태가 개선되더라도 베네치아 카지노의 70%는 매장 내 쇼핑과 관련하여 건강과 안전에 대한 자신의 전망이 영원히 바뀔 것이라고 생각한다.
코로나19 백신이 언제 널리 보급될지에 대해서는 아직 불확실하다. 백신이 사용 가능해져도 접종에 대해확실하지 않은 베네치아 카지노가 절반(49%)에 육박하고 있다.베네치아 카지노의 31%는 접종 계획이 없는 반면, 23%는 접종 계획이 있는 것으로 나타났다.
그리고 비록 백신이 새해 혹은 그 이전에 사용 가능해진다고 해도, 베네치아 카지노의 87%는 소매업자의 건강과 안전 지침이 여전히 중요하고 그들이 쇼핑하기로 선택한 곳에서 역할을 할 것이라고 말했으며, 72%는 백신이 상점에서 더 자주 쇼핑하는 데 영향을 미치지 않을 것이라고 말했다.
미국인들은 2021년에도 유통업체들이 백신과 상관없이 안전 예방 조치를 계속 취할 것으로 기대하고 있다. 베네치아 카지노들은 소독제(67%), 체크아웃 시 플렉시 글라스 장벽(57%), 보호안면 커버를 착용한 직원(52%), 6피트 사회적 거리 표시기(52%), 보호안면 커버를 착용한 쇼핑객(50%)을 중심으로 지속적인 노력을 보고 싶어한다.
건강과 경제 위기는 우리 모두에게 다른 방식으로 영향을 끼쳤고, 결과적으로 내년에 매장에서 쇼핑을 할 때 우선 순위가나뉜다. 2021년에는 베네치아 카지노 33%가 저렴한 소매점에서 쇼핑하고, 30%는 자신에게 가장 편한 소매점에서 쇼핑할 예정이다.그나머지 37%의 베네치아 카지노들은 엄격한 안전 주의사항을 시행하는 소매점에서 쇼핑할 것이라고 대답했다.
2020년은 많은 미국인들이 최근 역사상 가장 힘든 시기 중 하나였으며, 몇몇 소매업체와 브랜드들은 경제, 사회, 정치적 불안 속에서 자신들의 위치를 바꾸고 전략을 바꾸었다. 내년에는 베네치아 카지노 45%가 소매점이나 자신의 핵심 가치에 부합하는 브랜드에서 베네치아 카지노을 더 자주 할 것으로 전망하고, 36%는 이들 소매점에 더 많은 지출을 할 것으로 전망하고 있다.
새해가 다가오면서 31%의 베네치아 카지노들은 삶이 곧 '정상'으로 돌아올 것이라는 희망을 갖고 있으며, 32%는 그것을 의심하고 있다. 37%는 중간 정도. Z세대(42%)는밀레니얼 세대35%, X세대32%, 베이비붐 세대30%에 비해 새해에는 삶이 '정상'으로 돌아갈 것이라는 희망이 가장 큰 것으로 보인다.
그리고 한동안 삶이 완전히 "정상"으로 돌아가지 않을 수도 있지만, 소비자들은 다음과 같은 것들이 정상의 상태를 더 가깝게 느끼게 해줄 것이라고 말한다.
많은 미국인들에게, "정상적인" 삶의 큰 부분은 친구들과 가족들과의 식사를 포함한다. 테이크아웃(72%)과 배달옵션(35%)을 활용해 집에서 식사를 하는 경우가 많은 반면, 베네치아 카지노의 46%는 사교적인 실내 식사, 35%는 야외 식사를 하고 있다.
2021년에 베네치아 카지노들은 다시 여행을 시작하는 것(30%), 친구 및 가족과 모이는 것(21%), 매장 내 쇼핑(15%), 실내 식사(15%), 콘서트 및 스포츠 행사 참석(14%), 학교 재개(6%) 등을 가장 기대하고 있다.
2020년부터 배운 교훈은 유통업체와 브랜드가 새해 전략을 어떻게 조정하는지 알리는 것이 중요하다. 불확실성이 더 커진 상황에서 유통업체와 브랜드는 건강 및 안전 규정을지속적으로 시행해 베네치아 카지노들이 더 안심할 수 있도록 하는 한편, 베네치아 카지노들이 필요하고 기대하는 매끄러운 옴니채널 쇼핑 경험을 만들 수 있는 올바른 기술도 구현해야 할 것이다.
