[ 매드타임스 최영호 기자]얼마 전 틱톡에서 @danimarielettering이라는 아이디를 사용하는 다니엘이라는 여성이화재로 인해 차량이 손상된 후의 충격적인 영상을 업로드했다.
이 영상에서 차 내부가 완파된 것처럼 보이지만, 컵 홀더에 있는 텀블러는 손상되지 않고 여전히 깨끗한 상태이다. 그녀가 슬롯 흔들자 얼음이 딸깍거리는소리가 났는데, 화재에서도 녹지 않은 것으로 보인다.
"모두들 슬롯 엎질러지면 어쩌나 걱정하는데, 녹은 얼음은 어떻게 되나요? 어제 불이 났는데도 얼음이 남아있어요."라고 다니엘은 영상에서 말했다.
조회수는 8천 1백만 회 이상, 좋아요는 820만 개 이상, 댓글은 5만 3천 개가 넘게 달렸다. 댓글은 '스탠리, 보고 있어! 어서 그녀에게 새로운 제품을 선물해! 이건 놀라운 바이럴이야'라며 주인공에게 제품을 제공하라는 내용이 대부분이다,
스탠리의 대응은 빨랐다. 스탠리의 글로벌 사장인 테렌스 라일리는 브랜드 틱톡 계정에 다니엘의 영상과 함께 다음과 같은 글을 올렸다."우리 모두 당신의 영상을 보았다. 정말 큰 시련이었는데 무사해서 정말 다행이다."라고 말했다.이어서 그는 "스탠리를 보내야 한다는 댓글을 많이 봤다. 스탠리를 보내드리긴 하겠지만, 한 가지 더 말씀드리고 싶은 것이 있는데, 전에도 한 번도 해본 적이 없고 앞으로도 다시는 하지 않겠지만, 우리는 당신의 차량을 교체해주고 싶다."라고 덧붙이며, DM을 확인하라고 한다.
이 게시물은 즉시 퍼져나갔고 16시간 만에 틱톡에서 21,000개의 댓글과 110만 개의 좋아요가 달렸다. 많은 사용자가 스탠리의 대응을 칭찬했다.
애드에이지에 따르면,지난 8월, 스탠리는 전략과 콘텐츠 제작을 감독하기 위해 오스틴에 본사를 둔 GSD&M을 틱톡 에이전시로 고용했다. 하지만 스탠리의 대응 동영상은 소셜 팀과 함께 사내에서 제작했다고 대변인은 말했다. 라일리는 목요일 스탠리의 시애틀 본사에서 이 영상을 촬영했다.이 회사는 또한 다니엘과 함께 교체 작업을 진행하고 있다고 말했다.
몇 년 전 아웃도어 브랜드에서 라이프스타일 브랜드로 이미지를 전면 개편한 슬롯는 파스텔 톤의 '퀀처' 텀블러로 유명 인플루언서와 부유한 중학생 모두에게 사랑받는 Z세대의 상징이 되었다. 100년 이상 전에 설립된 슬롯는 인플루언서와 소셜 미디어의 힘을 지속적으로 활용하면서 Z세대와 젊은 알파 세대 모두에게 큰 인기를 누리고 있다.
