[마케팅, 머신러닝을 만나다] 인스타카트의 광고 전략 : 모든 이해관계자에게 가치를 부여하라

[마케팅, 머신러닝을 만나다] 인스타카트의 광고 전략 : 모든 이해관계자에게 가치를 부여하라

  • 몰로코
  • 승인 2021.07.23 07:30
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고객과 구매 대행인 및 파트너 리테일 업체 모두에게 가치를 제공한 인스타카트의 간단하면서도 효과적인 꽁 머니 카지노 전략에 대해 자세히 알아보세요.

최근 이커머스를 사용하는 사용자들이 늘어나며 시장에 큰 변화가 일어나고 있지만, 그렇다고 해서 오프라인 매장의 수요가 완전히 사라졌다고는 할 수 없습니다. 이와 같은 상황에서 미국의 식료품 구매대행앱 인스타카트(Instacart)는 이커머스와 오프라인 매장을 하나로 엮으면서 경이로운 성장을 이룰 수 있었습니다. 하지만 이 또한 결코 하루 아침에 만들어진 성공이 아닙니다. 디지털 꽁 머니 카지노를 통한 모바일 사용자 확보 전략이 성공에 핵심적인 역할을 했습니다. 그래서 이번 글에서는 코로나19라는 이례적인 난관에서도 인스타카트의 꽁 머니 카지노를 돋보일 수 있도록 만든 전략이 무엇인지 집중적으로 살펴보겠습니다.

더 많은 인사이트를 확인하고 싶다면, “남은 2021년의 앱 마케팅은 달라져야 한다: 모바일 전문가가 전하는 교훈”을 참고하세요.

인스타카트 꽁 머니 카지노 전략

인스타카트의 일차적인 꽁 머니 카지노 목표는 고객들을 전통적인 구매 방식에서 디지털 상거래로 전환하는 것이지만, 이들에게 있어 당장 음식을 주문할 고객들만이 유일한 타깃은 아닙니다. 구매 대행인들 역시 배달 앱 시장의 중요한 사용자이기 때문입니다. 이들 없이는 식료품 배달 서비스란 존재할 수 없습니다. 따라서 인스타카트는 새로운 지역으로 확장할 때마다 각 고객군들에 대한 지속 가능한 기준을 세워야 했습니다. 구매 대행인이 부족하면 고객은 다른 서비스를 찾게 될 것이고, 반대로 고객들이 부족하다면 구매 대행인은 수요가 높은 다른 곳으로 옮겨갈 것이기 때문입니다.

각 타깃에게 음식 배달 서비스를 홍보하려면 세 가지 주요 단계를 지켜야 합니다.

  1. 우선 온라인 식료품 주문이라는 개념을 받아들일 만한 도시/마을/지역 사회를 찾는다.
  2. 해당 지역에 속한 고객과 구매 대행인의 시장 인구 통계를 조사한다.
  3. 통계에서 도출된 타깃의 전환을 유도할 수 있는 꽁 머니 카지노 크리에이티브를 디자인한다.

이와 같은 접근 방식으로 꽁 머니 카지노는 샌프란시스코 지역부터 작은 규모로 사업을 시작했습니다. 콘셉트가효과성을 인정받자, 꽁 머니 카지노는 광범위한 시장 조사로 사업 확장의 토대를 마련했습니다. 일단 지역별 전략에 활용할 만한 데이터를 확보하면 모바일 사용자 확보는 훨씬 더 쉬워지기 때문이죠.

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꽁 머니 카지노고객 및 구매 대행인 이해

다른 온라인 식료품 서비스와 마찬가지로, 인스타카트 역시 타깃의 요구 사항을 명확히 이해해야만 홍보에 돌입할 수 있습니다. 그렇다면 고객이 매장을 방문하지 않고 온라인으로 주문하도록 하는 요인은 무엇일까요? 또, 구매 대행인으로 일을 시작할 가능성이 가장 높은 연령대는 무엇일까요? 지역에 따라 달라질 수 있지만, 인스타카트의 통계는 다음과 같은 몇 가지 일관적인 동향을 보여줍니다.

  • 꽁 머니 카지노 고객 중 80%는 여성이다.
  • 50%는 25~44세, 30%는 55~75세다.
  • 60%는 식료품점에서 1마일(1.6 km) 이내 거리에 거주한다.
  • 40%는 아이를 둔 부모이고 15%는 은퇴자들이다.

앞서 제시된 지표는 인스타카트의 꽁 머니 카지노 전략에 반영된 두 가지 핵심 페르소나를 시사합니다. 하나는 장을 볼 수 있는 시간이 제한적인 ‘젊은 엄마들'이며, 또 하나는 인터넷을 능숙하게 활용하는 ‘은퇴자들’입니다. 이들은 모두 식료품 배달 서비스가 필요한 사람들입니다. 규모는 작을 수 있지만, 충성도 높은 고객이 될 수 있죠. 그래서 실제로 인스타카트 모바일 꽁 머니 카지노 크리에이티브에 이들이 빈번히 등장하며, 이를 통한 모바일 사용자와의 직접적인 연관성은 직접적인 반응을 유도할 수 있습니다.

꽁 머니 카지노에 관한 또 다른 중요한 인사이트는 구매 대행인 역시 고객과 크게 다르지 않다는 것입니다.

  • 구매 대행인의 70%도 여성입니다.
  • 61%는 25~44세다.
  • 50%는 18세 미만의 자녀를 두고 있다.
  • 구매 대행인 대부분이 일주일 평균 10~15시간 일한다.

이와 같은 공통분모는 양방향 시장을 가진 앱에서는 흔히 관찰되는 현상입니다. 자체 게스트로부터 호스트를 모집하는 Airbnb의 마케팅 전략이 대표적입니다. 마찬가지로 꽁 머니 카지노 역시 기존 고객을 대상으로 마케팅을 진행해 활용 가능한 노동시장을 확대했습니다. 이를 통해 배송 팀 내에서의 이탈을 막을 수 있었죠.

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리테일 업체와의 파트너십

인스타카트 꽁 머니 카지노 외에 고객 확보를 촉진하는 가장 좋은 방법 중 하나는 리테일 파트너십입니다. 파트너십은 인스타카트뿐만 아니라 고객 및 리테일 업체에게 동일한 이익을 제공할 수 있습니다. 실제로 인스타카트는 코스트코(Costco), 샘스클럽(Sam's Club), 크로거(Kroger) 등 300개 이상의 리테일 업체와 파트너십을 맺어 자사 플랫폼과의 연동을 구축했습니다. 이를 통해 매장 고객들은 각 브랜드의 앱과 웹사이트에서 편리한 당일 배송 옵션을 활용할 수 있게 되었죠. 한편 리테일 업체들은 성공적인 이커머스 및 물류 인프라에 접근할 수 있어 투자 비용을 절감하는 효과를 얻을 수 있습니다. 이렇게 신규 파트너와 파트너십을 구축할 때마다 고객뿐 아니라 다른 리테일 업체를 대상으로도 인스타카트의 브랜드 가시성이 확장되는 효과를 얻을 수 있습니다. 그리고 아래 예시와 같이 공유된 브랜드 메시지 공유라는 새로운 기회를 창출할 수도 있습니다.

포스트 코로나 시대에서의 성과 최적화

아이러니하게도, 꽁 머니 카지노의 가장 큰 리테일 과제는 파트너십이 너무 성공적이라는 것이었습니다. 2020년 1월 당시, 꽁 머니 카지노는 이미 가치 있는 리테일 서비스로 자리매김하고 있었습니다. 이는 코로나19 팬데믹이 전 세계적으로 확산되면서, 고객이 리테일 판매 옵션을 찾기 시작한 시점입니다. 이때 온라인 주문이 한 달 만에 500% 증가하게 되었는데, 이로 인해 인스타카트는 폭발적으로 증가하는 트래픽을 처리하기 위해 플랫폼을 급히 변경하고 확장해야 했습니다. 이로 인해 최근의 꽁 머니 카지노 크리에이티브들은 코로나19로 인해 촉발된 어려움을 진솔하게 이야기하면서 인스타카트를 잠재적인 솔루션으로 제시하곤 합니다.

인스타카트의 입장에서 팬데믹으로 생겨난 수요를 충족시키는 것은 일종의 모험이자 기회였습니다. 코로나19가 종식되면 이들 중 일부 고객들은 다시 오프라인 장보기로 돌아가게 될 것이기 때문입니다. 이렇게 코로나19 이후의 환경은 불분명하지만, 확실한 것은 소비자들이 보다 높은 수준의 온라인 소비 및 주문형 소비를 지속하리라는 것입니다. 이에 따라 리테일 업체들은 그 어느 때보다도 모바일 꽁 머니 카지노 분야에서의 입지를 다질 것입니다.

식료품 배달 앱이 이와 같은 변화에 적응하기란 어렵겠지만, 인스타카트의 전략을 통해 돌파구를 찾을 수 있습니다. 우선, 애플리케이션이든 모바일 웹이든, 데이터 분석을 통해 온라인 쇼핑 경험이 없는 고객뿐만 아니라, 늘어나는 수요를 충족시킬 수 있는 잠재 구매 대행인을 식별할 수 있습니다. 마지막으로는 A/B 테스트 및 광고 크리에이티브 최적화를 통해 팬데믹 이후 환경에서 모바일 앱 사용자를 확보할 수 있는 가장 효과적인 방법을 찾는 것입니다.

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신규 고객을 대규모로 확보할 준비가 되셨나요?

물론 인스타카트가 시기적인 혜택을 보긴 했지만, 이들의 엄청난 성공이 그저 운 좋은 타이밍 때문이었다 말하기는 어렵습니다. 이커머스 서비스 인프라를 구축하기 위해 고객, 구매 대행인, 심지어 리테일 업체 간의 연계 구축, 이를 통한 지역 타깃의 세분화, 잠재적인 구매 대행인 대상의 리마케팅과 꽁 머니 카지노를 성과 창출에 최적화하는 성공적인 전략을 세워야 했죠. 그리고 코로나19가 종식되더라도 이와 같은 전략은 계속해서 유효할 것입니다.

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몰로코(MOLOCO)

몰로코는 머신러닝 기술 기반의 모바일 광고 솔루션을 통해 전 세계 모바일 기업들이 빠른 성장을 이루고 자사 데이터를 활용하여 수익 창출 기회를 확보할 수 있도록 돕는 AI 테크 기업이다. 2013년 설립된 몰로코는 미국 실리콘밸리에 본사를 두고 있으며, 한국, 싱가포르, 일본, 인도네시아, 영국 등 6개 지사에 모두 180여 명의 직원을 두고 있다. 지난해 2,000억 수준의 매출을 기록했으며, 현재까지 미래에셋벤처투자, SK텔레콤 등으로부터 500억 원의 투자를 유치했다. 몰로코에 문의하기


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