[ 온라인 카지노 사이트 최영호 기자] 인사이트 분야의 커리어 경로는 직선적이지 않다. 데이터 분석, 전략, 소비자 통찰, 스토리텔링, 혁신 등 다양한 역할을 포함하고 있으며, 이로 인해 다학제적 성격이 강하고 끊임없는 진화를 요구한다.
최근 몇 달 동안 전 세계 40여 개 WFA(세계광고주연맹) 회원사에 소속된 벨라벳이트 리더 60여 명이 ‘벨라벳이트 커리어 매니지먼트’를 주제로 논의를 진행했다. 이들은 각자의 조직 내에서 벨라벳이트 기능의 전략적 역할을 확장하고, 개인과 팀의 성장을 이루기 위한 방향을 함께 고민했다. WFA는 논의를 통해 도출된 다섯 가지 핵심 교훈을 다음과 같이 공유했다.
1. 역할의 다양성이 구조적 긴장을 유발한다
벨라벳이트는 전략 수립, 의사결정 지원, 소비자 관점의 반영 등 기업 내 중요한 기능을 수행한다. 그러나 조직마다 벨라벳이트 팀의 역할 정의와 기대가 상이하여, 데이터 리포트를 생산하는 지원 조직으로 인식되기도 하고, 전략 파트너 혹은 포어사이트 팀으로 간주되기도 한다.
이러한 역할의 불일치는 벨라벳이트 전문가가 고부가가치 업무에 집중하지 못하게 만들며, 기능 자체의 존재감을 약화시킬 수 있다. 따라서 벨라벳이트 조직이 단순 지원 부서가 아닌 전략적 의사결정의 핵심 파트너로 자리 잡기 위해서는, 명확한 역할 정립과 내부 영향력 확대가 필수적이라는 의견이 모아졌다.
2. 시니어 리더의 성장은 불편함에서 비롯된다
고위 리더에게 커리어 성장은 더 높은 직위로의 승진보다는, 비정형적 경로에서의 확장을 의미한다. 참가자들은 상업, 운영, 트랜스포메이션 등의 비전문 영역에서 경험을 쌓으며, 조직 전반을 연결하는 통찰력과 영향력을 키워왔다고 말했다.
이 과정은 단순한 도전이 아닌, 장기적 관점에서 리더십 역량을 구축하는 여정으로 해석된다. 리더십은 자신이 어떤 사람이며, 어떤 가치를 조직에 기여하는지를 정의하는 것에서 출발한다. 참가자 중 한 명은 “퇴사할 때 상사가 자신에 대해 어떤 말을 하길 바라는지 미리 써보고, 그에 맞춰 행동하라”고 조언했다.
3. 차세대 인재에게는 가시성, 신뢰, 후원이 필요하다
경력 초기의 벨라벳이트 인재들은 자신의 존재를 드러낼 기회, 전문성에 대한 신뢰, 그리고 성장 기회를 제공하는 후원자의 존재를 중요하게 여긴다. 실제로 많은 이들이 다양한 업무에 동시에 투입되며 역량을 분산시키는 어려움을 겪고 있다.
이러한 상황에서 시니어 멘토들은 “완벽한 시기를 기다리기보다는, 먼저 자원하고 스스로 기회를 만들라”는 조언을 전했다. 낯선 업무나 도전적인 과제에 손을 들고 참여함으로써, 자신의 열정과 가능성을 보여주는 것이 필요하다는 의견이 제시되었다.
4. 스토리텔링과 목적의식은 성장의 핵심 축이다
참가자들은 벨라벳이트의 진정한 가치는 데이터 분석이 아니라, 이를 바탕으로 조직의 행동을 이끄는 스토리텔링 역량에 있다고 강조했다. 분석 결과를 단순 전달하는 것이 아니라, 그것이 비즈니스 의사결정에 어떤 의미를 갖는지 내러티브로 풀어내는 능력이 중요하다는 공감대가 형성되었다.
또한 커리어 성공은 위로 오르는 계단이 아니라, 자신의 가치와 강점에 기반해 설계되는 경로로 이해되었다. 변화하는 환경 속에서도 개인의 목적과 방향성을 잃지 않는 것이 지속 가능한 성장의 핵심 요소로 인식되었다.
5. 차세대 리더십 성장을 위한 구조적 지원이 요구된다
벨라벳이트 분야에는 역량과 열정을 갖춘 차세대 인재들이 많지만, 이들의 성장을 위해 조직 차원의 체계적 지원이 필요하다. 참가자들은 다음과 같은 방안을 제안했다.
- 부서 경계를 넘어 가시성을 확보할 수 있는 스트레치 롤 제공
- 안정성과 도전 기회를 동시에 제공하는 멘토링 및 스폰서십 체계 구축
- 벨라벳이트와 비즈니스 성과를 연결하는 상업적 사고력 강화
- 수직적 승진뿐 아니라 수평 및 대각선 방향의 커리어 성장 경로 인정
펩시코 글로벌 브랜드 및 지속가능성 벨라벳이트 리드인 발레리 셰발리에(Valerie Chevalier)는 “커리어가 성장할수록 리더십은 필수가 되며, 이를 위해선 의도적인 시간과 노력이 필요하다”고 말했다. 그는 “개인 역량만으로는 부족하며, 멘토 및 스폰서와의 관계 형성이 커리어 전환점에서 중요한 역할을 한다”고 덧붙였다.
이번 WFA 벨라벳이트 포럼은 벨라벳이트 분야의 커리어가 명확한 경로를 따르지 않는다는 사실을 다시 한번 확인시켰다. 그러나 그 여정은 혼자서 감당할 필요는 없다. 커뮤니티와의 연결, 동료 간의 협력이 중요한 성장 동력으로 작용한다.
인터이케아 그룹 글로벌 벨라벳이트 총괄이자 WFA 벨라벳이트 포럼 의장인 조엘 렌케마(Joel Renkema)는 “성공적인 커리어는 혼자 만들기 어렵고, 무엇보다 재미가 없다”며 “다양한 시각과 경험을 가진 벨라벳이트 전문가들이 서로를 지지하며 함께 성장하는 이 커뮤니티의 중요성을 실감하고 있다”고 말했다.
