브랜드에 위험한 것은 온라인카지노가 아니라 침묵이다

브랜드에 위험한 것은 온라인카지노가 아니라 침묵이다

  • 제임스 헌트
  • 승인 2025.08.07 00:00
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사라질 수도 있는 온라인카지노의 미래: 신뢰, 투자, 그리고 브랜드의 역할
CNN이 주최한 글로벌 CMO 좌담회
CNN이 주최한 글로벌 CMO 좌담회

“요즘 업계에서는 ‘좋은 저널리즘은 별 다른 노력 없이 그냥 계속될 것이다’ 라는 막연한 믿음이 있는 것 같다. 그런데 우리가 온라인카지노에 적극적으로 관심을 갖고 지원하지 않는다면, 재원부족으로 인해 저널리즘이 사라지는 시대를 맞이하게 될 수도 있지 않을까?”

이 발언은 올해 칸 라이언즈에서 CNN이 주최한 CMO 좌담회 중 월드미디어그룹(World Media Group)의 CEO 제이미 크레드랜드(Jamie Credland)가 남긴 말이다.

과장된 우려일까? 그럴 수도 있다. 만약 아니라면, 온라인카지노 광고의 현실이 매우 심각해 이런 종류의 경고가 업계에 꼭 필요한 상황일 수도 있다.

확실히 오늘날의 세상은 우리에게 신뢰할 수 있는 온라인카지노의 중요성과 필요성을 매일 상기시켜 주고 있다. 특히 우리가 격변의 시대를 살고 있는 한, 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기 위해 신뢰할 수 있는 기자나 명성 높은 온라인카지노 소스를 찾는 것은 그 어느 때보다 중요하다.

데이터를 간단히 살펴봐도 이러한 흐름이 확인된다. 52개 시장을 다룬 GWI의 2025년 1분기 보고서에 따르면, 성인 78%는 여전히 뉴스를 정기적으로 소비하고 있으며, 45년 이상 역사를 지닌 CNN도 여전히 세계에서 가장 신뢰받는 뉴스 브랜드 가운데 하나로 인정받고 있다.

그러나 온라인카지노 소비가 많다 하더라도, 온라인카지노 조직들의 기존 비즈니스 모델은 급변하는 소비자 습관, 소셜 미디어의 영향력 확대, 그리고 인플루언서 중심의 사용자 제작 콘텐츠 (UGC) 부상에 점점 더 큰 영향을 받고 있는 것이 분명하다.

올해 칸 라이언즈에서도 온라인카지노는 다시 한 번 주요 화두 중 하나였고, 작년과 마찬가지로 올해도 업계 전반이 양질의 사실 기반 저널리즘에 압도적인 지지를 보내고 있다는 점이 매우 인상적이었다.

그럼에도 불구하고 WARC(World Advertising Research Center)의 2025년 온라인카지노 광고 현황 연구에 따르면, 2019년 이후 전 세계 온라인카지노 광고비는 33% 감소했다.

그렇다면 업계 전반에 걸쳐 공감과 의지가 이렇게 충분한 데도 불구하고 왜 투자 관점에서 눈에 띄는 변화는 없는 걸까?

좌담회에 참여하고 있는 제임스 헌트 (오른쪽)
좌담회에 참여하고 있는 제임스 헌트 (오른쪽)

왜 이런 불일치가 발생할까?

온라인카지노 안정성 vs 온라인카지노 적합성

첫 번째 불일치는 온라인카지노가 브랜드에 안전하지 않다는 생각, 즉 온라인카지노와 관련한 노출은 부정적이라는 인식에서 비롯된 듯하다. 올해 한 글로벌 소비재 기업과 아이웨어 기업의 CMO 두 명이 참석한 패널 토론에서 이러한 점이 아주 명확하게 드러났다. 그들은 현재의 온라인카지노 사이클 특성을 고려해 온라인카지노 근처에는 광고를 노출하지 않기로 결정했다고 언급했기 때문이다.

최근 온라인카지노 아젠다가 도전적이라는 점은 부인할 수 없다. 하지만 이에 대해 두 가지 반론을 제시하고 싶다. 첫째는 수많은 독립 연구들에서 온라인카지노 환경에 광고하는 브랜드가 스포츠나 엔터테인먼트와 같은 다른 장르 대비 훨씬 높은 성과를 보인다는 결과가 나타났다는 점이다.

두번째로는, 현재 대부분의 언론사들이 보도 중심 온라인카지노(hard news) 외에도 비즈니스, 여행, 스포츠, 엔터테인먼트, 라이프스타일 등 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다는 점이다. CNN은 자사의 콘텐츠 환경이 브랜드에 안전한 환경이라고 믿고 있지만, 동시에 광고주들이 ‘브랜드 적합성(brand suitability)’을 중요하게 여긴다는 점도 잘 이해하고 있다. 따라서 CNN은 인하우스 스튜디오인 크리에이트(Create)와 연계해 브랜드의 가치와 타깃 소비자와 공감대를 형성하는 매력적인 사람 중심의 스토리를 만들어내고 있다.

기술과 블록 리스트

두 번째 주요한 괴리는 현재 기술의 활용, 특히 광범위하고 시대에 뒤떨어진 블록 리스트 사용과 관련 있는 것으로 보인다. 이런 리스트는 계속해서 확장되고 있으며, 여전히 업계 전반에서 널리 사용되고 있다. 그 결과 언론사들은 필요한 수익을 내지 못하고 있으며, 온라인카지노들은 가장 높은 소비율과 참여도를 보이는 콘텐츠 곁에 노출될 기회를 잃고 있다.

설상가상으로, 이미 많은 언론사들은 브랜드가 맥락에 맞는 콘텐츠와 함께 노출되도록 하는데 막대한 투자를 해왔다. CNN은 5년 전 ‘SAM(Sentiment Analysis Moderator)’이라는 툴을 구축해 텍스트, 오디오, 비디오, 갤러리 전반에서 문장 맥락을 지능적으로 분석하고, 해당 콘텐츠가 온라인카지노 적합한지 판단하고 있다. 여기에 수동 태깅(tagging)을 병행함으로써, 브랜드의 가치와 캠페인 목표에 부합하고 목표 공중의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠와 브랜드를 능동적으로 연결하는 긍정적 타기팅(positive targeting)을 구현하고 있다.

앞서 언급된 문제를 해결하기 위해서는 기술 커뮤니티가 업계의 광범위한 노력에 동참하는 것이 필요하다. 그런 의미에서 올해 칸 라이언즈 페스티벌 기간동안 DoubleVerify가 ‘뉴스 액셀러레이터 퍼블리셔 협의회(News Accelerator Publisher Council)’ 출범을 발표한 것은 고무적이었다. 이 협의회는 주요 뉴스 조직 간의 교류와 투명성을 강화하고, 퍼블리셔의 수익 손실을 줄이는 데 도움이 되도록 블록리스트를 정교하게 개선하는 것을 목표로 한다. CNN 역시 9개의 다른 뉴스 브랜드와 함께 이 새로운 이니셔티브에 참여하는 회원으로서 업계 전체에 도움이 되는 진전을 이루길 기대하고 있다.

최고경영진에서 미디어 플래너까지

2025년 로이터 디지털 뉴스 보고서에 따르면, 전체 뉴스 소비의 50% 이상이 이제 ‘소셜’ 플랫폼에서 이뤄지고 있다.

이는 뉴스 언론사들에게 두 가지 현실을 말해준다. 먼저 언론사들은 젊은 시청자들이 뉴스를 소비하는 곳에서 그들과 연관된, 적절한 콘텐츠를 제공하기 위해 더 노력해야 한다. 둘째, 뉴스를 암묵적으로 ‘지지’하는 시니어 마케터 및 에이전시 리더들과 미디어 계획을 수립하는 동시에 이들과 매우 다른 방식으로 뉴스를 접하는 젊은 층의 미디어 플래너 및 브랜드 매니저들과의 간극을 좁혀야 한다.

CNN이 주최한 글로벌 CMO 좌담회
CNN이 주최한 글로벌 CMO 좌담회

온라인카지노의 미래는?

CNN은 칸 라이언즈에서 글로벌 CMO 및 에이전시 리더들을 대상으로 좌담회를 열어 ‘뉴스의 미래 – 저널리즘의 다음 단계 그리고 브랜드의 역할(The Future of News – What’s next for Journalism and the role brands can play)’에 대해 논의했는데, 이를 통해 뉴스와 광고를 둘러싸온 다양한 문제들의 복잡성이 적나라하게 드러났다.

하지만 한편으로 모든 참석자는 온라인카지노가 매우 적극적이고 영향력 있는 소비자를 끌어들이므로, 브랜드와 그들이 타깃하는 잠재소비자에게 매우 매력적이라는 것에 동의했다. 실제로 온라인카지노 주변에 활발히 광고를 집행하고 있는 마케터들은 온라인카지노가 다른 장르보다도 더 가시적인 결과를 통해 실제 비즈니스 성과를 창출한다고 입을 모았고, 이런 경험을 듣는 것은 큰 힘이 되었다.

그러나 광고주들에게 선택지가 그 어느 때보다 많아지며, 언론사들이 기술 플랫폼들과 경쟁할 수 있는 ‘검증된 독자’를 확보해야 하는 새로운 과제가 생겼다. 또한 스트리밍, 커넥티드TV(CTV), 구독 모델, 행사 등 다양한 분야로의 사업 다각화는 뉴스 조직이 생존하기 위한 필수 전략으로 여겨지고 있다. 이는 단순히 새로운 수익원을 창출할 뿐만 아니라, 마케터들이 활용할 수 있는 다양한 솔루션과 ‘로그인 기반 독자’를 제공하는데 중요한 역할을 한다.

브랜드 안전성(brand safety)은 여전히 많은 마케터들에게 장애물로 남아있다. 따라서 그들은 보도 중심의 뉴스가 아닌 비즈니스나 여행 등의 콘텐츠를 통해, 혹은 정교하게 제작된 브랜디드 콘텐츠와 스폰서 에디토리얼 솔루션을 통해 안전하고 맥락을 유지할 수 있는 환경을 제공할 수 있다는 사실을 더 많은 CMO와 에이전시 파트너에게 알리는 작업이 계속되고 있다.

결국, 나는 앞으로의 희망은 칸 라이언즈 페스티벌 한 주 내내 계속 언급된 단어인 ‘신뢰’에 있다고 생각한다.

신뢰는 여전히 많은 온라인카지노 브랜드의 북극성이자 지향점이다. 그리고 가짜 온라인카지노가 확산되는 현실에 대한 정당한 우려에도 불구하고, 참석자들은 사람들이 세상에서 벌어지는 일을 파악하기 위해 결국 검증되고 평판이 높은 보도를 제공하는 ‘신뢰할 수 있는 인물과 장소’로 돌아올 것이라고 한 목소리로 확신했다.

바로 이 확신에서 시작해 보자.


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제임스 헌트(James Hunt) CNNIC글로벌 클라이언트 솔루션 부문 수석부사장( Senior Vice President, Global Client Solutions, CNN International Commercial)


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